よくある質問（FAQ）

配送にはどのくらい時間がかかりますか？

ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。配送状況や地域によってお届け日数が異なる場合があります。

送料無料ですか？

はい、日本全国送料無料でお届けしております。追加の送料は一切かかりません

マンションやアパートでも使用できますか？

はい。VELOURAは約45dBの静音設計を採用しており、マンションやアパートでも快適にご利用いただけます。ただし、周囲への配慮のためマットの使用をおすすめしております。

保証はありますか？

はい。商品にはメーカー保証が付いております。万が一初期不良や不具合が発生した場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

収納は簡単ですか？

はい。高さ約13cmのスリム設計で、ベッドやソファの下に簡単に収納できます。限られたスペースでも快適にお使いいただけます。